Zoho Desk软件

Zoho Desk点评

支持将邮件保存到手机中离线也能查看邮件内容；

笔记本小工具：查看笔记本上的最后个修改过的笔记并找到选项从小部件快速创建笔记。

在个人中心点击文件夹收件箱日历等

社区论坛：建立客户和爱好者社区通过参与培养壮大客户群。

Zoho Desk介绍

外部分享。您也可以与组织外部的人共享文件通过生成受密码保护的链接并设置外部共享文件的到期日期来进行共享。

忙碌的工作过后ZohoProjectsapp在时间表模块中记录您的所有工时。

监督&行动：单个窗口查看完整图片迅速跟踪所有关键指标以及客服人员活动做出明智决策。

使用有趣且独特的表情符号让气氛变得轻松起来。

如果是三星设备请允许技术人员远程控制您的设备。

优先级排序：“工作模式”下筛选工单根据紧急性客户类型或工单状态选出需要立即处理的工单。

Zoho Desk优势

ZohoAssist是一款移动办公软件支持与计算机远程联机实现远程控制操作安全保障时刻访问和监控有效提高工作效率安全有保障。

以不同的分类如交通餐饮和燃油等轻松管理和追踪费用。

直接与应用程序直接与技术人员聊天。

员工管理：使用人员定位工具打电话发短信或发送电子邮件给您机构内的同事。

用您选择的密码安全地锁定您的笔记。

通过添加联系人到消息会话来创建临时聊天小组。

能够实时记录您在拜访客户时在目的地进行签到打卡记录外勤活动；

Zoho Desk亮点

1、此外安排会话查看历史记录以及添加您最喜欢的联系人。

2、在一个集中的“附件”页面轻松搜索和查找附件。离线也可查看。

3、该应用是一个纯粹的企业邮箱无广告无推送集各种功能于一体；

4、交换屏幕：与客户交换角色让他们从您的系统获得访问权限和见解。

Zoho Desk编辑心得

当您结束了当天的业务工作后请关闭通知。再次开始工作时可以重新打开。

分析&改善：通过满意度分析以及仪表板评估工作优化服务。

便笺录音功能可以随时随地记录您要录音的内容方便快捷。

自动将收到的文件保存在附件中标注了每个附件收到的时间离线也可以查看；

在横向视图中可以像手风琴一样折叠组合音符。

密码生成器：可用内置的密码生成器生成强大唯一的密码。

知晓客户何时取消订阅以便您可以立即跟进。